Última atualização: 28/04/2025

A VH Equipamentos, com sede na Rua Piraquara, 68. Vila Floresta. CEP: 09050-150. Santo André – SP. Brasil, CNPJ:26.424.479/0001-87, valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos seus dados quando você acessa e utiliza o aplicativo para controlar e monitorar os dispositivos Sonic, Photum e Magnum, desenvolvidos para a área de fisioterapia veterinária.

Ao utilizar o nosso aplicativo e os dispositivos Sonic, Photum e Magnum, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com algum aspecto desta política, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

Para fornecer nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

Informações Pessoais: Ao criar uma conta ou acessar o aplicativo, podemos coletar dados pessoais como nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados fornecidos por você.

Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você utiliza o aplicativo, incluindo dados sobre a interação com o dispositivo Sonic, Photum e Magnum, como configurações utilizadas, tipos de tratamento realizados, duração e frequência das sessões de fisioterapia veterinária, tempo de bateria, entre outros dados relacionados ao uso do dispositivo.

Dados do Dispositivo: Coletamos dados relacionados ao seu dispositivo móvel (como modelo, sistema operacional, versão do aplicativo, identificadores exclusivos) e informações sobre a conectividade com os dispositivos Sonic, Photum e Magnum.

Dados Sensíveis: Como os dispositivos são utilizados na área de fisioterapia veterinária, podemos coletar informações relacionadas ao tipo de tratamento realizado e à condição clínica dos animais tratados. Estes dados são coletados com o objetivo exclusivo de oferecer um melhor serviço, com total respeito à privacidade e segurança.

2. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Melhorar a Experiência do Usuário: Para personalizar a interação com os dispositivos Sonic, Photum e Magnum, proporcionando um serviço mais eficiente e relevante para as suas necessidades de fisioterapia veterinária.

Suporte ao Cliente: Para fornecer suporte técnico, solucionar problemas, e responder a solicitações de assistência.

Análises e Melhorias: Para realizar análises de dados com o objetivo de melhorar os dispositivos, o aplicativo e nossos serviços, garantindo a qualidade e a eficiência das funcionalidades.

Comunicação: Para enviar notificações relacionadas ao uso do dispositivo, atualizações do aplicativo, promoções ou outras comunicações necessárias.

Comercial: Para ajustar os produtos oferecidos ao mercado, com base nos indicadores elaborados através da utilização dos nossos usuários.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Provedores de Serviços: Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que auxiliam na operação do aplicativo, como servidores de hospedagem, manutenção técnica, e outros parceiros que trabalham em nosso nome. Esses prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para a finalidade específica para a qual foram contratados.

Exigências Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados a fazê-lo por lei, processo judicial, ou solicitação de autoridades governamentais, ou caso seja necessário para proteger nossos direitos ou a segurança de nossos usuários.

4. ARMAZENAMENTO DE DADOS

Os dados coletados são armazenados de forma segura e são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados. Após esse período, as informações serão descartadas de maneira segura, exceto quando exigido por obrigações legais.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A VH Equipamentos adota medidas de segurança razoáveis para proteger as informações pessoais e de uso contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

6. SEUS DIREITOS

Você tem o direito de:

Acessar seus dados: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.

Corrigir ou excluir dados: Solicitar a correção de dados imprecisos ou a exclusão de informações pessoais, sujeito às limitações legais.

Revogar o consentimento: Caso tenha dado consentimento para o tratamento de seus dados, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento. A revogação não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco conforme descrito na seção Contatos abaixo.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

O aplicativo pode utilizar cookies ou outras tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário. Os cookies ajudam a lembrar suas preferências e melhoram a navegação. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do aplicativo.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas de coleta de dados ou alterações legais. Quando isso ocorrer, a data de atualização será modificada no topo deste documento. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

9. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@vhequipamentos.com.br. 

Ao utilizar qualquer dispositivo da VH Equipamentos, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

Esta instituição conta com Encarregado de Dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados. Fique à vontade para entrar em contato com o encarregado ou com alguém de nossa equipe para efetuar solicitações relacionadas aos seus dados por nós coletados e tratados.

Nome do encarregado de dados: Jennifer Hummel
Contatos: contato@vhequipamentos.com.br | lgpd@mundoaparte.com.br